Müşteri, 180 akıllı otomatik boru kesme makinesinden bir video gönderdi ve makinenin hızlı ve yavaş besleme sürecinde boru kesme sürecinde ortaya çıktığı olgusuna dikkat çekti. Bu sorunu göz önünde bulundurarak satış sonrası servis ekibi bu sorunun olası nedenlerini şöyle sıraladı:
birincisi, birinci bıçak beslemesinin başlangıcı, ikinci bıçak besleme hızından farklı olabilir.
İkincisi, bir sonraki borunun başı kesildiğinde ön borunun kuyruğunun farklı hızlarda beslenmesi beklenir.
Üçüncüsü, kısa tüp modu yanlışlıkla başlatıldı.
Dördüncüsü, kesme uzunluğu 600, 60 olarak ayarlanmış gibi kesme uzunluğu doğru ayarlanmamıştır (hatayı ayarladıktan sonra, her besleme düzenli olarak yavaştır, hızlı ve yavaş değildir)
Beş, kullanıcı adım sürücü kodunu karıştırdı, Karıştırılmış adım odaklı kod, makine "kart malzemesi" alarmı verdikten sonra.